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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Esso ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Habe gestern, 20.06.25 gegen 9:30 im Esso Exp Meetkerke/ Belgien meinen Clio halb aufgetankt und sehe jetzt, dass mir 350 Euro abgezogen werden sollen (online Banking Vorgemerkt)... Was soll ich tun?
Guten Tag , ich bin stamm Kunde von Esso ich tanke emmer da monatlich fast 600 Euro und gerne hole ich mein Kaffee auch da , ich war gestern in Esso Tankstelle Berlin Genisnauer str , kreuzberg habe zigaretten und latte Kaffee gekauft , habe bezahlt die Rechnung verlangt die Mitarbeiter hat gesagt...
Guten Tag ,es handelt sich um die esso tankstelle in ***** Woldegk. Seit ein neuer Pächter übernommen hat, ist diese Tankstelle nicht mehr zu gebrauchen. Schmuddelig ,lange Wartezeiten an der Kasse, oft keine kartenzahlung möglich. Kein gutes Sortiment zum Einkaufen. Bockwurst um 1€ teurer gewor...
Ich war heute in der Esso Tankstelle in der Bahnhofsstraße in ***** Neustadt. Ich tanke dort immer. Heute habe ich im Paketshop Pakete abgegeben und wurde von einer Frau an die Seite gestossen, weil diese Ihre Belange als wichtiger erachtete. Noch dem ich zur Sprache brachte, das es nicht so geht, ...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir befinden uns gerade in Frankreich und verbringen den Urlaub in der Nähe von Bayeux in der Normandie. Wir haben heute, am 13.06.2025, bereits das zweite Mal an Ihrer Esso-Tankstelle in Bayeux getankt. Es ist erforderlich, dass man die EC-Karte vor dem Tanken einste...
am Samstag den 17.05.2025 gegen 18.40 wurde mein Fahrzeug in Ihrer Waschanlage der Esso Station Ortenberger Str. 25, ***** Offenburg beschädigt. Die Dachanbaukomponente am Heck wurde durch eine nicht richtig funktionierende Vertikalbürste aus der Verankerung gerissen. Es gibt ein Schadensprotokoll B...
Am Freitag den 06.06.2025 fuhr ich zur Esso Tankstelle in Mindelheim in der Landsberger Straße 25. Da Tanke ich öfters , wenn ich in Mindelheim bin. Da ist mir noch nie was besonderes aufgefallen, wenn ich danach mein Kreditkonto überprüfte. Aber diesmal fiel mir auf als ich am 12.06.2025 das ...
Hallo, heute habe ich in der Waldseer Filiale Mühlstr. 19, getankt. Beim betreten der Kasse grüßte ich den "freundlichen" Mitarbeiter, kein Gruß zurück. Keine Ansage was zu zahlen ist, nur ein mürrisches "mit Karte"? Kein danke nach dem bezahlen, kein auf wiedersehen. Der sichtlich gelangweilte und ...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Lkw Fahrer mit Flottenkarte bin ich heute wue gewohnt an meine Lieblingstankstelle in Kirchheim bei München gefahren. Habe wie immer für ca 500 Euro getankt. Seit Jahren komme ich hierhin und bekomme auch immer meinen Trucker Kaffee. Ab heute heißt es ich bekomme ...
Guten Morgen: Am 31.05.2025 um 5:57:22 Uhr Habe ich bei einer kleine Tankstelle in Italien mein Mietauto getankt. Hab 100€ Bar eingezahlt und getankt für 57,93€ und habe kein Rückgeld bekommen ? Warum hab ich keine Rest Geld erhalten? Anbei sende ihn ihnen mein Kassenzettel Mit freundli...
Sehr geehrtes Esso Team, ich bin schockiert über den Service in der Neue Mainzer Str. 131, ***** Mainz Tankstelle von ihnen. Ich war mittags gegen 13 Uhr da und wollte Zigaretten kaufen und mit einem 50€ Schein bezahlen. Der Kaufversuch wurde abgelehnt,da in der Kasse zu wenig Wechselgeld drin se...
Hallo Esso Service Team, ich habe einmal eine Frage : Tanke seit vielen Jahren bei Esso . Habe mich auch immer über " Sonderpunkte " mit der Deutschlandcard gefreut . Und ehrlich - wenn es 5 oder 6 fach-Punkte gab , ab und zu sogar noch höher - wurde soger der 20L -Kannister meiner Frau noch...
Ich habe einen Tankgutschein von der ESSO in Friedrichroda, ausgestellt am 08.04.2024 mit der Gutschein-Nr.: ***** in Höhe von 50,00 €. Diesen wollte ich am Freitag einlösen, leider konnte ich ihn nicht einlösen, da es wohl einen Betreiberwechsel bei der ESSO Friedrichroda gab. Ich als Endkunde k...
Hallo, wir haben am Samstag, den 19.04.2025 an der Esso Tankstelle in ***** Weigsdorf Köblitz, Oberlausitzer Straße 27, an der Tanksäule 2 getankt. - 15:09 Uhr - Diesel - 15:14 Uhr - Diesel und - 15:17 Uhr - Bezin E 5 Für jeden der drei Tankvorgänge wurden je 120,00 € vom Konto abgebucht, obwohl...
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ESSO Deutschland GmbH
Ericusspitze 2,
D-20457 Hamburg
https://www.esso.de
customercare-ece@exxonmobil.com
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Esso zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Esso. Hier sind einige der häufigsten:
Esso bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Esso zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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ESSO Deutschland GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Esso stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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