Etoro verfügt über Kundengelder
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Ungelöst
- 30 Aug 2020
- #110262
- 308
Ich kann hiermit nur dringend abraten bei Etoro zu investieren.
Die Firma verfügt über eingezahlte Kundengelder
Märke an Tagen mit hoher Volatilität werden teilweise erst bis zu 30 min später geöffnet. Dadurch entsteht teilweise sehr hoher Verlust.
Positionen werden einfach geschlossen weil Etoro technische Probleme hat und die Positionen nicht bearbeitet werden können.
Leverage Positionen werden angepasst wie Etoro gerade lustig ist, selbst an laufenden Handelstagen.
Die Berechnung ist teilweise falsch wodurch sehr viele Kunden, sehr viel Geld verloren haben.
Kundenbeschwerden werden nur verzögert, zum Teil über Monate bearbeitet.
Positionen können nicht geschlossen werden. Die werden einfach gesperrt, das Kundengeld einbehalten
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30-08-2020 um 13:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eToro weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-08-2020 um 13:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an eToro weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-10-2020 um 20:51 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich kann leider nur von Etoro abraten. Die Regulierung ist mehr als fragwürdig, Öffnungszeiten bei hoher Volatilität wird sehr oft um mehrere Minuten bis zu 1 Stunde verschoben Kundendienst und Beratung gleich null
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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