Login nicht möglich
- 14 Feb 2022
- #350304
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Vor mehr als einer Woche habe ich mich neu registriert und 50 Euro eingezahlt. Dies hat alles gut funktioniert.
Ich konnte aber nur Aktien kaufen, Krypto war nicht möglich, da die Video Verifizierung nie funktioniert hat.
Vor knapp einer Woche habe ich die Aktien geschlossen und seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen. 3 x habe ich an den Support geschrieben, aber nie eine Antwort bekommen. Ich möchte mein Geld zurück und kann aber nicht mehr zugreifen.
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14-02-2022 um 17:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eToro weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-02-2022 um 22:19 Uhr
Meine heute veröffentlichte Beschwerde muss ich ändern.
Der Login hat inzwischen plötzlich doch funktioniert sowie auch die Video Verifizierung seltsamerweise.
Aber wenn ich auf Krypto traden klicke passiert immer noch nichts.
Ich habe jetzt eine Auszahlung beantragt, denn ich bin von etoro leider nicht überzeugt.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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