Änderung der Rechnungsanschrift

  • 08 Sep 2019
  • #12499

Aus geschäftlichen Gründen, habe ich ein Auto in Lübeck gebraucht.
Beim Abholen des Fahrzeugs, sowie auch bei der Buchung, habe ich Adresse von meinem Unternehmen angegeben.
Am Schalter habe ich mit meiner Hand noch mal die Adresse auf einem Formular der Mitarbeiterin aufgeschrieben mit der Bitte, unbedingt die Adresse des Unternehmens zu verwenden für die Rechnung.
Die hat mich versichert, dass die Rechnung mit der richtige Anschrift mir per Post oder E-Mail zugesendet wird.
Ein Monat später kam entweder ein Brief noch eine E-Mail, woraufhin ich zwei Anfragen per Internet versendet habe.
Es kam eine Rechnung mit meine private Anschrift.
Daraufhin habe ich zweimal mit Europcar Mitarbeitern telefoniert, der mir versichert hat die Rechnung umgehend zu ändern und mir per E-Mail zu versenden.
Auch danach ist nichts passiert.
Wie ich die richtige Rechnung bekommen kann, weiß ich in Moment nicht.
Rechnung mit meine private Anschrift kann vom Buchhalter nicht gebucht werden.
Es ist sehr ärgerlich, eine Kleinigkeit die bei Europcar scheinbar niemanden interessiert,.

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