Europcar - Gangschaltung des Mietwagens unzumutbar

Hallo,

wir hatten im Zeitraum vom 23.09. bis 06.10. einen Mietwagen in Costa Rica. Auf den Kurven und Hügeligen Straßen hatten wir durchgehend Probleme mit der Gangschaltung unseres Mietwagens. Teilweise sogar gefährlich, wenn man in der Steigung schalten wollte, dies aber nicht funktionierte und zudem noch Autos hinter sich hatte. Das Europacar Personal vor Ort hat sich für unsere Beschwerde nicht interessiert was ich als sehr bedenklich empfinde