Wähle eine Option, um eine Reklamation einzureichen, Kontaktdaten anzusehen oder Beschwerden anderer Nutzer zu lesen:
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Eurosender ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, hab heute eine Sendung gebucht von Italien nach Österreich. ich benötige ein Sendeetikett für die Sendung *****.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte ein Paket die Nr. Lautet ***** und soll vorher Geld bezahlen. Ich kenne ihr Unternehmen nicht, und soviel ich weiss ist es nicht üblich in Vorlage zu treten. Ich bitte um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen M.Müllervorauszahlung um ein Paket
Ich habe einen Versand von Spanien nach Deutschland beauftragt. Die Pakete sollten abgeholt werden. Am ersten Termin kam niemand, am zweiten Termin ebenfalls nicht. Laut GLS in Spanien wurde ein Etikett erstellt, von einer Abholung wusste dort niemand etwas. Sie warteten auf meine Anlieferung der Pa...
Ich habe vor 2 Monaten eine Bestellung bei der Firma eurosender aufgegeben. Sie wollten den Ring in Amsterdam abholen und an meine Adresse in Deutschland bringen. Das Paket kam nie an. Als ich die Firma nach drei Wochen anrief, schickten sie mir lächerliche E-Mails. Zeit verlängert. Schließlich sagt...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe keine Beschwerde. Sondern eine Frage, und zwar möchte ich meine Lieferung durch ihre Spedition erhalten. Türkei Istanbul- nach Deutschland Augsburg. Die Lieferung Beinhaltet: Duftöle für meine kommende Firma. Wäre es dies durch ihre Spedition möglich? I...
Bună ziua mă numesc ***** ***** ***** am primit un pachet din Germania în Danemarca ,și la primire cutiile au fost desfacute,rupte și marfa distrusă!îînproporție de 70% mentionez că în comandă scria fragil,pe cutie scria fragil plus i s-a spus și persoanei ce l-a ridicat că este fragil! Sunt foarte...
Guten Tag meine Damen und Herren Ich wollte nachfragen wo meine Sendung ist ,weil ich warte seit 20 Tagen und habe die Lieferung noch nicht bekommen können sie mir bitte auskunft geben. Die Überweisung von 1600 Euro hat Eurosender erhalten. Danke im Voraus Freundliche Grüsse ***** *****...
Ich habe weder eine Storno noch eine Bestätigungsemail bekommen. Das Paket wurde nicht abgeholt. Ich möchte mein Geld umgehend zurück.
Ich erwarte ein Paket von der Firma CercaTrova, Portugal die Firma hat mir ein Zustelldatum für den 19.12.22 bestätigt. Bei Nachschau bei der Sendungsverfolgung existiert meine Paket nr. 98003-22 in ihrem System nicht Ich ersuch um umgehende Info ob sie das Paket wirklich haben und wann und von we...
Ein unter Vorspiegelung falscher Tatsachen erhobener Zuschlag verdoppelte den Preis unserer Sendung. Im Oktober haben wir mit Eurosender 4 Taschen nach Deutschland verschickt. Wir haben 161,50 Euro bezahlt. Jede der Taschen wog weniger als 30 kg. Jedes der Gepäckstücke hatte ein Volumengewicht von ...
Die Leute haben keine Lust, sich ordentlich zu benehmen. Sie haben mein Paket weggeworfen?! oder so, so dass die Comestikbox zerstört, die Spardose kaputt und alle Münzen fast alle weg sind :). Natürlich kommt das Paket, wenn ich nicht zu Hause bin. Deshalb kann ich nicht ein Protokol machen. Zum Gl...
Am 12. September 2022 sollte ein Packet von Sofia, Bulgarien nach München versendet werden. Da das Paket dringend erwartet wurde, wurde ein Expressversand mit Versicherung für 300 € bestellt. Allerdings wurde das Paket anstatt, wie angekündigt am 13. September, erst am 15. September ausgeliefert. O...
ich habe einen Auftrag an eurosender gegeben, die wollten heute das Paket abholen, stattdessen erhalte ich die Nachricht, das Paket sei nicht verpackt gewesen und konnte nicht abgeholt werden. Ich habe bereits bezahlt
KEIN VERTRAUENSWÜRDIGES UNTERNEHMEN! NIE WIEDER! Vorab: ich habe zwei Bestellungen bei Eurosender getätigt, bei der ersten war alles ok, die zweite war katastrophal. Ich beziehe mich hier nur auf die zweite Bestellung. 1. Per Mail wurde mir bei der Bestellbestätigung die Information zugeschick...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Eurosender anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Eurosender SARL
9, Rue du Laboratoire
1911 Luxembourg
https://www.eurosender.com
help@eurosender.com
Reklamation schreiben
Eurosender ist ein Unternehmen aus der Branche Kurierdienst.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Eurosender zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Eurosender.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Eurosender. Hier sind einige der häufigsten:
Eurosender bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Eurosender zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Eurosender sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Eurosender erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Eurosender SARLAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Eurosender stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Eurosender nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Eurosender,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Eurosender bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.