Ich versuche seit Tagen die Hotline zu erreichen - keine Chance
- 27 Mai 2020
- #60168
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Bei dem Versuch unsere Flüge nach Mallorca im Juni auf ein Datum im September umzubuchen wurden 110 € pro Person von der Kredit Karte belastet auf der Webseite waren Anmerkungen dass Kosten zwar aufgeführt aber später dann nicht belastet werden.
Wir möchten die Flüge nun stornieren und möchten unser Geld zurückerstattet bekommen.
Es gibt allerdings keine Möglichkeit diesen Wunsch jemanden mitzuteilen - die Zahlung die uns nach der Umbuchung belastet wurde kann ich noch zurückholen das ist noch in der 8 Wochenfrist - das werde ich vermutlich auch tun wenn ich weiterhin keine Reaktion bekomme - mal sehen was dann passiert.
Alles in allem ein Zumutung -
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27-05-2020 um 20:22 Uhr
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