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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Eurowings ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
07 Jul 2025
#661002
Mein Rollator war von dem Flug EW 9048 nicht rechtzeitig eingekommen. Ich konte mich seit 4 Tagen in der Wohnung nicht bewegen. REFERENZNUMMER BEREW *****/01.07.2025/***** Ich verlange eine Entschädigung. Haja ***** Barstr.37a ***** Berlin...
04 Jul 2025
#660586
Hallo, ich habe meinen gebuchten Flug ***** umgebucht. Da ich das Flex light gebucht hatte, ist nach meinem Wissen die Umbuchung kostenlos. Es hat soweit alles mit der Umbuchung geklappt, aber leider haben sie mir 84€ berechnet. Ich bitte sie mir die 84€ zu erstatten da die Umbuchung ja koste...
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03 Jul 2025
#660421
Sehr geehrte Damen und Herren, ich befand mich auf dem im Titel genannten Flug und möchte Ihnen gerne hierzu ein Feedback geben. Wir wurden nach ca. 5 -10 Minuten in der Luft vom Kapitän informiert, dass wir beim Start einen Vogelschlag erhalten haben und ein Triebwerk nicht mehr richtig funktionier...
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13 Jun 2025
#656820
Ich hatte eine Kreuzfahrt inkl. Flug nach Barcelona über Aurumtours gebucht. Der Rückflug war mit Eurowings am 01.06.2025 um 20.45 Uhr von Stuttgart nach Barcelona gebucht. Da ich mit der Bahn nach Stuttgart reisen musste, war dementsprechend auch eine Rückreise mit der Bahn gebucht worden. Ebenso ...
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12 Jun 2025
#656745
Sehr geehrte Damen und Herrn, aufgrund eines Fahrradunfalls konnten wir unseren Fahrradurlaub und entsprechend den Flug am O2.10. 2024 mit der Flugnummer EW 2124 indem Rückflug am 16.10.2024 mit der Nummer EW 2125 leider nicht antreten. Die Reiseversicherung bearbeitet unseren Fall nicht weiter bi...
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01 Jun 2025
#654707
Heimflug von Palma nach München mit Eurowings (Hinflug mit Condor kein Problem): Handgepäck im Erlaubten Format ***** bei Abgabe der Reisekoffer plötzlich Kostenpflichtig da bei ***** nicht Inklusive. Steht aber auch nicht auf der Bordkarte ( nur Verweis auf Gruppe 1 und 2 mit freiem Handgepäck) ...
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23 Mai 2025
#653288
Wir haben auf dem Hinflug sowie bei dem Rückflug mehrere Check-in versucht und nichts hat funktioniert. Gestern vor dem Rückflug habe ich mit einem Mitarbeiter telefoniert, bei dem hat es auch nicht funktioniert, der uns darauf sagte, wir sollten ein Foto machen von dem versuchten Check-in und dies...
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13 Mai 2025
#651367
Ich habe am 9. Mai einen Flug verpasst. Auf Anraten von Herrn Krumm, Mitarbeiter von Eurowings am FMO, habe ich dann die Eurowings App heruntergeladen, um schnellstmöglich einen Flug nach PMI online zu buchen. Mit der Eurowings App bekam ich zum Ende der Buchung bei der Bezahlung eine Fehlermeldung ...
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09 Mai 2025
#650866
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte über das sehr gute Tui Reisebüro meines Vertrauens eine Reise nach Mallorca für meine Mutter (Marlis *****, 83 Jahre!) und mich (***** *****) gebucht. Aufenthalt vom 30.04. - 07.05.2025. Da meine Mutter beeinträchtigt ist und nur am Rollator gehen kann, habe ...
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05 Mai 2025
#650293
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meinem Flug von Hamburg nach Larnaka (Zypern) wurde mir direkt beim Boarding ein anderer Sitzplatz zugewiesen als der, den ich zuvor kostenpflichtig reserviert hatte. Statt meines gebuchten Platzes 12F erhielt ich Platz 2C, der mir nicht den erwarteten Komfort b...
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13 Apr 2025
#647188
***** ***** Flörkenkamp 4 ***** Lemgo ***** Buchungsnummer ***** Datum: 13.04.2025 Beschwerde über Sitzplatzänderung auf Flug EW [*****] am 09.03.2025 Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 09.03.2025 mit Ihrem Flug von Palma de Mallorca nach Hannover geflogen Flugnummer: EW 685...
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28 Mä 2025
#644634
Am 22. Februar 2025 wurde mir aufgrund einer Überbuchung mein geplanter Flug von Berlin nach Málaga verweigert. Am Flughafen teilte man mir mit, dass der Flug überbucht sei, weshalb ich nicht an Bord genommen wurde. Stattdessen wurde mir ein alternativer Flug von Málaga nach Düsseldorf angeboten, wo...
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28 Mä 2025
#644613
Guten Tag, Unser Koffer wurde auf dem Rückflug von Faro nach Stuttgart am 26.03.25 beschäftigt. Leider finden wir den Gepäckabschnitt nicht mehr. Wie können wir reklamieren? Gepäcketikett und Bilder liegen vor. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ute *****...
21 Mä 2025
#643447
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich den gebuchten Sitzplatz 25F und 25D, mit Flug ***** vom 07.03.25, nicht bekommen. Es wurden neue Bordkarten beim Checkin ausgestellt. Hier haben wir die Sitzplätze 25F und 25E erhalten. Den Buchungspreis in Höhe von 14,00 Euro bitte ich auf mein ...
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18 Mä 2025
#642860
Mein Koffer wurde stark beschädigt auf dem Flug_Nr. *****,da ich aus Zeitmangel die Beschädigung nicht Am Flughafen melden konnte, habe ich auf der Seite "Gepäck beschädigt" alle Daten eingegeben. Bis zum letzten Punkt -ansenden- wurde alles akzeptiert. "Absenden" wurde blockiert....
26 Feb 2025
#639757
Unser Flug wurde kurzfristig umgebucht und es gab darauf hin nur die Option einen Tag länger zu bleiben, um den Direktflug, welche sehr wichtig für uns war zu bekommen. Man sagte uns die Kostenerstattung Hotel , Verpflegung und Transfer zu. Darauf hin stimmten wir der Umbuchung zu. Nach der Rei...
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16 Feb 2025
#638206
Am 17.01.2024 haben wir unseren Hin- und Rückflug nach Ft. Myers, Florida gebucht und bezahlt. Der Hinflug war problemlos. Für den Rückflug Flug Nr. 4Y61 von Ft. Myers nach Frankfurt hatten wir die Plätze 18A und 18C gebucht. Am 11.09.2024 wurde uns mitgeteilt, dass unsere Sitzplätze auf 20G und 2...
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14 Feb 2025
#637994
auf dem Rückflug Flight EW 2593 am 13. Febr.2025 12:42 musste ich 40 € beim Check in bezahlen, da online nicht vorhanden.. Uns wurde am Eurowings Schalter eine Quittung ausgestellt über die wir diesen Betrag wieder erstattet bekommen....
13 Feb 2025
#637904
Ich möchte einen weiteren Flug buchen und bei der Funktion Bezahlen den Gutschein-Voucher mit dem Vouchercode einlösen. Leider wird nur ein Teilbetrag von 339,98 Euro vom Flugpreis abgezogen. Über Stunden habe ich mit der Hotline telefoniert und mehrmals wurde das Gespräch von Ihren Mitarbeitern abg...
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10 Feb 2025
#637383
Ich habe eine Pauschalreise über die TUI für mich und meinen Mann nach Mailand gebucht mit Flügen durch Eurowings. Für den Rückflug am 10.02.25 war kein online Check in, auch nach mehreren Versuchen, nicht möglich. Am Check in Schalter in Mailand musste ich für mich und meinen Mann insgesamt 40€ für...
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