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eventim: Angelo Kelly & Family 23.12.2020 Verlegung auf 23.12.2021

318096
58
24 November 2021
Covid-19
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich versuche schon seit Wochen meine 5 Karten für Angelo Kelly & Family von 23.12.2020 rückabzuwickeln. Jedes Mal bekomme ich eine Fehlermeldung, da meine Karten über Ticketdirekt gebucht sind. Heute habe ich dann eine E-Mail bekommen, das Konzert ist abgesagt. Jetzt habe ich es noch einmal versucht, leider mit dem gleichen Ergebnis. Ich hab die EAN-Codes eingegeben, aber es funktioniert einfach nicht. Wie kann ich jetzt weiter verfahren, das mir die Karten nicht verfallen?!

MfG
Gabriele ******


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