RE
1 Reklamation

eventim - Email zur Rückerstattung enthält falsche Kontoverbindung. Geld nicht erhalten.

  • Gelöst
  • 15 Okt 2022
  • #428712
  • 22

Ich habe am 29.4.2022 2 Karten für Konstantin Wecker gekauft und bezahlt.
Die Veranstaltung wird krankheitsbedingt auf das nächste Jahr verschoben.
Ich habe daraufhin eine Retour und Erstattung der Karten beantragt, und die Karten zurückgeschickt.
Ich erhielt eine Mail mit Bestätigung der Rückzahlung..............allerdings erheblich weniger als bezahlt.
Warum dieser Abzug?
Außerdem stimmte die in der Mail enthaltene Kontoverbindung nicht mit der bei der Bezahlung genutzten Kontoverbindung überein.
Bisher habe ich nach über einer Woche noch kein Geld zurückbekommen.

09-11-2022 um 07:50


Problem gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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Es wurde keinerlei Kontakt wegen der nicht zurück überwiesenen Restsumme zu mir aufgenommen.
Es gibt überhaupt keinen Kundenservice (?)

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eventim
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