Eventim zahlt nicht den vollen Rückerstattungsbetrag trotz Ticketversicherung

  • Ungelöst
  • 02 Dez 2022
  • #444443
  • 147
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Ticketversicherung dazu gekauft. Tove Lo Konzert in Köln wurde abgesagt. Von den insgesamt 89,38 Euro überweist eventim nur glatte 70 Euro. Richtiger Mafiaverein.

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02-12-2022 um 16:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-12-2022 um 19:37 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Eventim weigert sich den vollen Preis zurück zuzahlen und behält "Gebühren" für sich, die es nicht weiter ausführt. Zum einen habe ich eine zusätzliche Gebühr bezahlt, um das Ticket stornieren zu können zum anderen wurde das Event vom Künstler selbst abgesagt, somit ist eine vollständige Rückzahlung gerechtfertigt, was eventim jedoch anhand bereits " erfüllter Leistungen" anders sieht. Absolutes No-Go. Bezahlt wurde für das Ticket. Nicht für Leistungen von eventim. Das müsste eventim mit den Veranstalter selbst regeln.

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eventim
Zufriedenheitsindex: 33.1/100

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