eventim - Fehlende Rückerstattung

Ich habe am 07.08.2020 meine zwei Tickets für das System of a Down Konzert unter Hinzunahme des unten aufgeführten Formulars. Bis heute habe ich keine Rückerstattung in Höhe von 175,60 € erhalten. Sobald ich auf der Eventim-Seite die Nummern der Tickets eingebe, wird mir angezeigt, dass die zwei Tickets bereits storniert seien. Auf mehrere Anfragen reagierte Eventim gar nicht oder verwies an den Veranstalter LiveNation. Dieser wiederum verweist mich an Eventim. Es reicht! Ich möchte umgehend mein Geld für die Tickets zurückerhalten.