Keine Rückerstattung trotz abgegeben Tickets
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Behoben
- 01 Dez 2022
- #444180
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Ich habe 2 Konzerttickets 2020 geschenkt bekommen. Konnte leider aus terminlichen Gründen 2022 das Konzert nicht wahrnehmen. Daraufhin habe ich die Rückerstattung bei EVENTIM beantragt und samt Formular, welches ich von eventim per Mail erhielt, sowie Karten (2)per Einschreiben zurück geschickt.
Ich erhielt via Mail widerrum die Bestätigung, dass die Auszahlung der Rückerstattung demnächst stattfinden würde. Das ist jetzt 3 Monate her. Nichts erfolgt. Kontaktversuche scheiterten, weil man von mir angeblich keine Daten habe.
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01-12-2022 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2022 um 20:03 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Persönlich ist leider niemand telefonisch erreichbar, das Anliegen war sehr kompliziert und somit gar nicht einfach zu beheben. Nur sporadisch Email Kontakt reicht bei Problemen oder Rückabwicklungen nicht aus.
