Konzert Kerstin Ott 12.12.21 Hannover Swiss Life Hall

  • Ungelöst
  • 15 Dez 2021
  • #327550
  • 199
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Hallo,
wir haben 8 Karten für das Konzert bei Ihnen gekauft. Wir wurden von Ihnen auch vorab über die
Corona-Regeln informiert. 8 Personen waren also geimpft, 2 Personen auchschon geboostert.
Lt. Ihrer Info mussten die geboosterten Personen nicht mehr extra getestet werden. Als wir
in der Warteschlange standen, wurden wir vom Aufsichtspersonal informiert, das auch Geboosterte
getestet sein müssen. Die Beiden also zum Testzentrum, war gottseidank nur ein paar Meter weiter,
und standen in einer langen Schlange. Waren um 18.00 Uhr da, das Konzert begann um 20.10 Uhr,
die Beiden zu Testenden kamen 45 Minuten später in die Halle, haben alse ca. das halbe Konzert
verpasst - bei einem Preis von € 60,50 die Karte (Vortribühne Block B Reihe 3, Platz 14 u. 15) bitte
ich um eine entsprechende Rückerstattung!
Gruß D. ******

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15-12-2021 um 14:22 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-12-2021 um 16:40 Uhr


Kundennummer: 394500248
Ordernummer: 2007702172

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-01-2022 um 10:40 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Keine Reaktion von eventim, ausser das die Ordernummer fehlte, wurde sofort nachgemeldet.
Beschwerdemanagment von eventim scheint komplett überfordert!

3
eventim
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