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Ist dies Ihr Unternehmen?

eventim - Mieser Service bei Rückerstattung, Formular funktioniert nicht

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228
31 Dez 2021
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Rückabwicklung funktioniert nicht. Nach dem Login und Eingabe des Barcodes erscheint folgende Meldung: "Der Ticket -Barcode kann aktuell nicht über dieses Formular für die Rückgabe verarbeitet werden." Ich habe das an den Kundenservice weitergeleitet und erhielt folgende Antwort:" Sie wünschen die Rückabwicklung Ihrer Eintrittskarten und konnten unser dafür vorgesehenes Formular leider nicht problemlos nutzen.
Wir haben die Einstellung zu Ihrem Event überprüft und können Ihnen mitteilen, dass eine Beantragung der Rückabwicklung mithilfe Ihres Ticketbarcodes möglich sein sollte. Bitte versuchen Sie es erneut hier.
Das habe ich getan und wieder kam die schon angegebene Meldung, dass der Ticket-Barcode nicht über dieses Formular verarbeitet werden kann.
Ich erwarte, dass ich umgehend ein Formular zugeschickt bekomme, das ich ausfüllen kann und dann einreichen kann, damit ich zu meinem Geld komme.


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