Rückabwicklung nicht möglich
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Ungelöst
- 07 Mai 2021
- #230248
- 645
Hi zusammen,
ich wollte das Rückabwicklungsformular nutzen, aber er sagt mir nach Eingabe meines Strichcodes immer das Gleiche:
"Der Ticket-Barcode kann aktuell nicht über dieses Formular für die Rückgabe verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen wollen, loggen Sie sich bitte vorher in Ihr Kundenkonto ein. Sofern Sie Ihr Ticket an einer lokalen Vorverkaufsstelle gekauft haben, nutzen Sie bitte das Formular unter www.eventim.de/vorverkaufsstelle/."
Ich bin eingeloggt, nichts geht.
Was tun?
Grüße ******
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07-05-2021 um 16:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-06-2021 um 07:04 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Habe mehrfach das Problem erklärt und immer nur copy paste Antworten bekommen die das Problem nicht gelöst haben.
