Rückabwicklung Ticket - wegen abgesagter Veranstaltung
- 30 Okt 2020
- #139330
- 404
Guten Tag,
das Formular für die Rückgabe von Tickets funktioniert nicht, ich habe es an mehreren Tagen versucht. Bei der Eingabe des Barcodes erscheint immer der Hinweistext:
'Dieser Ticket-Barcode kann aktuell nicht verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen möchten, loggen Sie sich bitte zunächst in Ihr Kundenkonto ein und geben anschließend den Code erneut im Formular ein.'
Ich hatte mich ins Kundenkonto eingeloggt, meine Daten wurden vorausgefüllt und ich habe die Codes neu eingegeben.
Wie kann ich nun die Rückabwicklung in Gang bringen?
Viele Grüße
****** ******
Teilen
30-10-2020 um 15:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-10-2020 um 15:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-11-2020 um 07:15 Uhr
Guten Morgen,
Ich habe noch immer keine Antwort erhalten.
Ich bitte um sofortige Bearbeitung meiner Reklamation.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
