Ich fordere Sie hiermit auf, mir zu der genannten Bestellnummer den gesamten Betrag von 93,80 Euro zu erstatten und nicht lediglich 83,90 Euro.
Die Rückerstattung ist nicht nachvollziehbar. Weder aus den FAQs, noch aus den AGB sind Abzüge ersichtlich.
Die Abzüge von EUR 9,90 sind nicht begründet. Zudem muss der Käufer informiert werden, dass bei einer Rückerstattung Gebühren einbehalten werden und in welcher Höhe. Dies ist nicht geschehen.
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06-02-2021 um 12:35 Uhr
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