Rückerstattung Tickets Westernhagen / Köln 30.07.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 19.11.2019 hatte ich bei Ihnen 5 Karten à 149,90 für das Westernhagen Konzert in der Philharmonie in Köln (30.07.2020) bestellt. Aufgrund der Corona Krise habe ich regelmässig Ihre Webseite besucht und sie mehrmals versucht telefonisch zu erreichen.

Selbst am Tag des planmässigen Konzerts gab es zu der Veranstaltung auf Ihrer Webseite nur die Meldung, dass vom Veranstalter keine Informationen vorliegen würden. Nun bin ich erneut auf Ihre Webseite gegangen, um erneut einen Versuch in Angriff zu nehmen und nun ist die Veranstaltung gar nicht mehr aufzufinden.

Ich verlange eine sofortige Meldung und Rückerstattung Ihrerseits, da ich mich bei dem Betrag von 754,40 EUR notfalls gezwungen sehe weitere Schritte einzuleiten.

Ich habe am 19.11 die Tickets per Paypal (Kreditkarte) gebucht.

Mfg