Guten Tag,
nachdem ein Konzert 2x verschobeb wurde und wir nun an dem neuen Termin nicht können möchte ich gerne die Tickets zurückgeben.
Wenn ich im eingeloggten Zustand die Ticket-Barcodes in dem Formar https://www.eventim.de/noapp/?doc=cart#/ticket-return eingebe, kommt jedes Mal die Meldung "Für diese Veranstaltung sind die Modalitäten zur Rückabwicklung aktuell noch in Klärung beim Veranstalter. Bitte haben Sie noch etwas Geduld!". Diese Meldung kommt nun schon ewig. Das Konzert ist am 11.06.2022, verschoben wurde es das 1. Mal am 02.09.2021.
Ich bitte um Mitteilung, wann ich endlich die Tickets zurückgeben kann! Danke.
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14-05-2022 um 11:39 Uhr
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