Rückabwicklungsformular Fehlermeldung
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Behoben
- 26 Apr 2022
- #373927
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Ich möchte die Rückabwicklung für das FooFighters Konzert vornehmen, bekomme beim entsprechenden Formular jedoch immer eine Fehlermeldung. Vermutlich, weil ich die Karte zu Hälfte mit FanPoints bezahlt habe. Ich habe inzwischen 5 Mails mit Screenshots und allen relevanten Informationen an Eventim geschickt sowie über Twitter mit dem. Eventim Account Kontakt gehabt und zu jeder Mail immer nur eine Standardantwort erhalten, die sich in keinster Weise auf meine Problematik bezieht!
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26-04-2022 um 21:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-04-2022 um 21:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2022 um 21:43 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Unglaublich, dass ein so großes dominierendes Unternehmen die Anliegen seiner Kunden so ignoriert und erst nach rechtlichen Drohungen oder offenen Beschwerden reagiert, wie es sich gehört. Wie viel Stress könnten sich beide Seiten sparen, wenn von Anfang an vernünftig auf Seiten von eventim gearbeitet und geantwortet würde. Schade, dass man so gut wie keine Möglichkeit hat auf andere Dienstleistunger auszuweichen und eventim seine Marktmacht so froh ausnutzt.
