Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
zu Beginn der Pandemie baten Sie darum, die "König der Löwen Tickets" (Datum: 03.04.20) zurückzusenden.
Dies tat ich, seitdem habe ich (außer einer Absage der Veranstaltungen) nichts konkretes (von dem Schreiben Ihrerseits, die Tickets doch nicht zurückzusenden, 14 Tage nach erfolgter Rücksendung der Tickets meinerseits, mal abgesehen) zu diesem Vorgang von Ihnen gehört. Alle zukünftigen Veranstaltungen des "König der Löwen" sind lt. Ihrer Internetseite ebenfalls abgesagt.
Der Preis der Tickets beträgt 216,70 Euro, den fordere ich hiermit letztmalig ohne juristische Aufforderung zurück.
Sollte ich wieder von Ihnen vertröstet werden, leite ich das Mahnverfahren ein. Von April 2020 bis August 2020 habe ich, meines Erachtens, nun genug Geduld mit Ihrem Unternehmen bewiesen.
MfG
- *****-
Antwort von Melanie
11-10-2020 um 20:32
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
da Ihrerseits eine wieder einmal nur um Geduld bittende Mail von Eventim kam, werde ich jetzt einen Mahnbescheid in Auftrag geben.
Mit freundlichen Grüßen
M L
Endgültige Einschätzung von Melanie
24-11-2020 um 21:09
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Ungenügende Information über Erstattungsablauf.
Andere Unternehmen waren da vorbildlicher und halten ihre Kunden nicht 6 Monate mit allgemein formulierten- nichts aussagenden Sammel- Mails hin.
Beschämend für ein so großes Unternehmen
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