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Ticket Rückerstattung geht nicht

  • Ungelöst
  • 12 Apr 2022
  • #369775
  • 103
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Ich habe zwei Weekend Festival Tickets für Rock am Ring 2020 gekauft und für 2022 geswapped.
Diese möchte ich rückerstatten.
Seit Monaten versuche ich das über das Rückerstattungsformular. Mir wird angezeigt, dass die Ticket-Barcodes nicht über dieses Formular verarbeitet werden können.
Beim Versuch, die Tickets über Fansale zu verkaufen, kam die Meldung: Barcode ungültig.
Die Mitarbeiterin des Help Centers konnte nicht weiterhelfen und vermutete einen technischen Fehler.

Wie kann ich die Tickets rückerstatten lassen?

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12-04-2022 um 23:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-05-2022 um 23:31 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Telefonisch nicht erreichbar und per E-Mail wird nicht weitergeholfen.

2
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Zufriedenheitsindex: 32.7/100

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