Am 22.7.2020 habe ich von Ihnen eine E-Mail erhalten über den kostenlosen Bezug der Gala zunächst für 3 Monate Mindestlaufzeit ab 06.08.2020. Am 5.11.2020 habe ich nach dieser Mindestlaufzeit gekündigt. Mir wurde durch PVZ mitgeteilt, dass ich die Widerrufsfrist überschritten habe, die angeblich 42 Tage(1.Mail) bzw. in einer weiteren Mail 90 Tage vor Ablauf der Mindestlaufzeit beträgt.
In der E-Mail vom 22.07.2020 erhielt ich keinerlei Information zum Widerrufsrecht, noch Angaben zu
einer Kündigungsfrist und auf Dauer des Vertrages.
Das kann ich nicht als einen gültigen Vertrag gelten lassen! Das Abo ist unseriös und ich werde nicht
bezahlen.
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12-11-2020 um 15:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Exclusiv Marketing weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Exclusiv Marketing
12-11-2020 um 16:00 Uhr
Sehr geehrte Frau ******, Sie haben für einen Sachverhalt derzeit bereits drei Reklamationen mit unterschiedlichem Inhalt erstellt. Wie mitgeteilt, haben wir uns bereits mit der Verwaltungsfirma in Verbindung gesetzt. Eine Rückmeldung erhalten Sie in den nächsten Tagen. Es ist nicht notwendig weitere Reklamationen einzureichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Exclusiv Marketing
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