Kündigung Computerbild
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Behoben
- 27 Mai 2021
- #240538
- 531
Hallo
ich habe im März ein Probeabo Computerbild mit DVD bestellt. Habe gesehen dass sie die Betreuung an die PVZ übertragen haben. Die Kündigung des Abos wurde fristgerecht gemailt an die PVZ.
Nur habe ich inzwischen schon 3 mal ein automatisches Mail bekommen mit der Aussage spätestens in 10 Tage bekomme ich eine Antwort. Bis dato ist nichts gekommen .
ich habe auch auch Ihnen dann gemailt mit Adresse info@exclusiv-marketing.com. Mit dem Erfolg
-nicht zustellbar-.
Was läuft da schief?
Mit Bitte um baldiger Erledigung
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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27-05-2021 um 15:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Exclusiv Marketing weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Exclusiv Marketing
01-06-2021 um 13:42 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, bitte senden Sie uns die ursprüngliche Kündigung (die Sie als erstes an die PVZ gesendet haben) an uns.
info@exclusiv-marketing.com
Freundliche Grüße
Ihr Team von Exclusiv Marketing
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-06-2021 um 07:23 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es hat nach der Reklamation bei Ihnen dann sehr schnell geklappt
