Reine Abzocke hinsichtlich der Kündigungsfristen!
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Beantwortet
- 21 Jul 2022
- #400123
- 233
Mit geschickt verschachteltem Abonnementenfang werden Kündigungsfristen festgelegt, die sowohl in der Branche des Zeitschiftenhandles, als auch in vergleichbaren Geschäftsbeziehungen aus meiner Sicht völlig unnormal sind. Ich habe mein Abonnement €uro mit dem schriftlichen Hinweis "Kündigung zum nächst möglichen Termin" am 1.6.2022 gekündigt und am 17.6.2022 eine Bestätigung mit der Anmerkung "die Belieferung endet im Monat Juli 2023", erhalten. Da kann ich nur sagen: "Bravo, so zockt man Kunden ab!" Ich kann nur hoffen, dass nicht noch mehr Leute hierauf reinfallen.
Mit freundlichen Grüßen
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21-07-2022 um 11:05 Uhr
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Antwort von Exclusiv Marketing
21-07-2022 um 11:34 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben am 24.12.20219 eine Bestellung der Zeitschrift „€uro“ für einen Bezugszeitraum von 6 Monaten bei uns aufgenommen und die Liefervereinbarungen als gelesen markiert.
Den Liefervereinbarungen ist folgendes zu entnehmen:
„Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Erstverpflichtungszeit um ein weiteres Jahr zum regulären Verlagspreis, sofern es nicht unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten (6 Wochen bei 3 Monaten Erstverpflichtungszeit – 3 Monate bei Folgeverpflichtung) vor Ablauf der im Angebot beschriebenen Mindestlaufzeit in Textform (per Briefpost, Fax oder E-Mail) gegenüber der Lieferfirma gekündigt wird.“
Ihre Erstverpflichtungszeit waren 6 Monate. (Jan – Juli 2020)
Da hier keine Kündigung Ihrerseits erfolgte hat sich das Abonnement um ein weiteres Jahr verlängert
(bis Juli 2021).
Bis dato haben wir keine Kündigung erhalten und Ihre Belieferung verlängerte sich wiederum um 1 Jahr
(bis Juli 2022.)
Ihre Kündigung haben Sie uns am 01.06.2022 zugkommen lassen.
Hier wurden die 3 Monate Kündigungsfrist nicht eingehalten, weshalb Ihr Abonnement ein weiteres Jahr läuft (Juli 2023).
Ihr Team von Exclusiv Marketing
