Zugesagter Gutschein nicht einlösbar
-
Behoben
- 19 Okt 2021
- #302597
- 300
Für ein Probe Abo der Zeitschrift Auto Bild wurde mir als Prämie ein Amazon Gutschein in Höhe von
70 Euro zugesagt. Zur vereinbarten Zeit erhielt ich einen Amazon Gutscheincode, der nicht gültig war und einen Link zu Firmen, mit deren Produkten ich nichts anfangen konnte.
Meine wiederholten e-mails und Mahnungen, mit der Bitte, die Sache aufzuklären und mir einen entsprechenden Amazon Gutschein zukommen zu lassen, blieben alle unbeantwortet.
Kein seriöses Veralten!
Teilen
19-10-2021 um 16:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Exclusiv Marketing weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-10-2021 um 16:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Exclusiv Marketing weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Exclusiv Marketing
20-10-2021 um 11:02 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, ihnen wurde heute ein neuer Gutschein gesendet. Dieser ist wie beschrieben nicht auf Anhieb auf Amazon.de einlösbar, sondern muss unter einloesen.de erst in einen Amazon Gutschein gewandelt werden. Sie können selbstverständlich auch jeden anderen dort verfügbaren Händler auswählen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Exclusiv Marketing
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-11-2021 um 00:02 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles prima, ohne Ihre Hilfe hätte ich wohl keine Chance gehabt.
