Keine Erstattung trotz Corona absage

Hotel für 6 Personen in Paris vom 2.5.Juli gebucht. Konnte mich vorher bei expedia nicht kundig machen, da man die Reiseplannummer vorher nicht eingeben konnte.
Erst als das Datum verstrichen war, schickte mir Expedia eine Mail, wie die Reise war und ich sollte das Hotel bewerten. Das Hotel war zu dieser Zeit wegen Corona geschlossen. Plötzlich konnte man bei Expedia weder meine Reise, das es plannummer noch Email noch Telefonnummer eingeben, da diese angeblich nicht bekannt waren. Das Hotel kontaktierte mich , dass es geschlosssen hat, aber ich könnte ein anderes Datum für 2021 auswählen. Ich kann 2021 nicht vorhersehen. Das Hotel hat auch nicht von Expedia das Geld erhalten. Ich möchte Corona bedingt mein Geld zurück.
Einschreiben an Expedia München und Berlin kamen immer zurück.
Expedia verstößt auch ganz gravierend gegen den Datenschutz. Ich habe Mails von anderer Kundin bekommen Andere Kunden haben Mails bekommen die mit meinen Daten waren.