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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über expert ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe voriges Jahr einen Rasierer Philips 1135 bei Expert gekauft.Nun ist er kaputt gegangen/Garantie. /Keine Funktion mehr. Am 19.9.2023 war in mit dem kaputte Rasierer vei Expert.Der Rasierer wurde eingeschickt.Mitlerweile sind 7 Wochen vergangen,Rasierer immer noch nicht repariert. Wie lange ...
Seher geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen am 15.10.2023 folgenden Artikel - Nr. MA103320669 gekauft: ATX PC-Netzteil LC6750M 2.31, Schwarz, 750 W, 80 Plus Gold gekauft. Der Artikel war zur Zeit des Kaufs sofort lieferbar. Ein Screenshot des Artikels von Ihrem Angebot liegt vor (siehe Anl...
Meine Bestellung wurde angeblich um 12Uhr von DPD an mich bei mir Zuhause zugestellt, während ich mich noch bis 16Uhr auf der Arbeit befand. Natürlich habe ich zuerst gedacht es wurde einem Nachbarn gegeben oder wie so oft vor die Tür gelegt, beides war nicht der Fall. Auch eine Benachrichtigungskar...
wir haben uns am 04.06.2023 an die E-Mail Adresse kundenservice@expert-commerce.de gewandt bzgl. unserer defekten Tigerbox. Es wurde uns dann geantwort, dass wir eine detaillierte Fehlerbeschreiben senden sollen. Zwischenzeitlich funktionierte die Tigerbox dann wieder, jedoch tauchte das Problem d...
Drucker: HP Color Laser MFP 179FWG: 1. Drucker viel zu teuer, im Internet (Amazon) kostet er über 100,00€ weniger und ich muss ihn nicht selber tragen. Scheint mir veraltet zu sein. Er druckt nur 18 Seiten pro Minute, WLAN funktiniert nicht, also nur mit Kabel, kein Duplex Druck, nerviges blinken de...
Ich habe im Jahr 2023 2 Gaming PC von der Firma Lenovo erworben, die zusammen 1700,- € kosteten was für meine Frau und Mich als Rentner viel Geld ist. Der Finanzierungs-Service wird auch nicht recht ernst genommen denn auf meine Frage ob man den PC finanzieren könnte kam die Frage 1 oder 2-3 Raten...
Reklamation während der Garantiezeit Am Fernseher leuchtet die Stand-by-Lampe rot.Mit der Fernbedienung lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten. Ich habe auch schon neue Batterien in die Fernbedienung eingelegt, erfolglos....
Am 07.09.2023 habe ich einen Weber lumin compact im online shop geliefert. Erst auf Nachfrage erhielt ich die Lieferung am 13.09.2023. Leider wurde mir ein anderes Modell, Weber lumin, geliefert, den ich aus Platzgründen jedoch nicht stellen kann. Ich habe daraufhin am Folgetag die Retoure bei ex...
Am 08 .08.2023 haben mein Mann und ich einen Drucker gekauft. Er ließ sich nicht an unseren Laptop anschließen. Ein zufällig anwesender Telekomtechniker stellte fest, dass der Drucker wohl kaputt sei und ich solle ihn zurückbringen. In der Geschäftsstelle sagte man mir einen Servicetechniker zu, wel...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 14.08.23 habe ich im Expert Markt Römerstr.,54516 Wittlich einen Drucker der Marke HP gekauft. Nach nun genau 4 Wochen ist dieses Gerät ohne Funktion und zeigt nur noch ein Ausrufezeichen an . Ich habe heute das Gerät genommen und bin in Ihren Markt nach Wittlic...
Seit gestern lässt sich der TV nicht einschalten. Fernbedienung funktioniert, die LED am TV leuchtet. Beim Schalten blinkt die LED am TV wie gewohnt, es tut sich aber am TV nicht. Vom Strom trennen hat auch keine Besserung gebracht. Finde ich nach ein Paar Monaten Gebrauch sehr schwach....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin stinke sauer das kann es doch nicht sein das ich seit dem 16.08.2023 darauf warte das ich die Kamera endlich benutzen kann. Nach mehrmaligen schriftlicher und telefonischer Nachfrage wurde mir gestern mitgeteilt das sie auf die Rückantwort aus der expert NL N...
Am Fernseher leuchtet die Stand-by-Lampe rot. Mit der Fernbedienung lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten. Ich habe auch schon neue Batterien in die Fernbedienung eingelegt, erfolglos. Soweit ich mich erinnere wurde das Gerät durch eine Spedition geliefert. Wäre esnicht sinnvoll, wenn ich Ihn...
Meine Kaffeemaschine HD5416/60 Café Gourmet ist die Kanne gebrochen beim brühen und bei der wärmeplazte ist die Beschichtung weg Die Kanne habe ich entsorgt war total zerbrochen...
Bei diesem Ferseher ist von anfang an das Mediathek-und das Internetfersehteil defekt. Diese Teile wenn sie aktivirt sind schalten sich manchmal ab. Mal nach längerer Betriebszeit manchmal sofort manchmal funkioniert es auch. Monteure waren schon zweimal da heben aber nur die Schultern. Habe das dem...
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