Eyes and more

eyes and more GmbH

Beschwerde schreiben

Problem mit Eyes and more?

Beschwerde schreiben

Eyes and more
Bewertungen & Erfahrungen (32)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Eyes and more bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

25 Feb 2024

Ich war mit dem Kundenservice zufrieden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

21 Feb 2024

Kundenservice top. Es ist aber sehr schade das sich die Mitarbeiter bei unwissen nicht beim Kundenservice erkundigen und den Kunden falsch informieren.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem ungelöst!

18 Jan 2024

Überhaupt nicht kulant

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

17 Jan 2024

Ohne Worte

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

30 Okt 2023

Es geht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem ungelöst!

17 Okt 2023

sehr geehrte Damen und Herren, nach meine Reklamation, hat sich am 12.10.2023 von der Filialleiter der Skyline Plaza in Frankfurt mit eine Anruf bei mir gemeldet um das Problem zu Lösen wir haben ein Termin vereinbart für den 16.10.2023, WER WAR NICHT DA der FILIALEITER, Bin wiederschon zum 2 mal hingefahren umsonst, ich bin stinksauer das Sie nicht in der Lage sind das Problem zu Lösen, das Personal ist übefordet, ich werde mir überlege ob in Zukunft Kunde bei Ihnen bleibe. mfg ****** ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem ungelöst!

16 Okt 2023

Absolut unflexibel und nicht lösungsorientiert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

13 Okt 2023

Sehr schlecht, 3 Termine und drei verschiedene Preise.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

12 Sep 2023

Die Damen waren bemüht, deshalb 1 Punkt. Der 6. Termin vor Ort war die Rückgabe

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

11 Aug 2023

Kaufe meine Brillen seit Jahren dort, eigentlich immer sehr zufrieden. Werde der Firma auch weiterhin treu bleiben, aber mir eine andere Filiale raus suchen. Der Kundenservice dort geht garnicht. 3 Tage niemanden an das Telefon bekommen, als dann irgendwann mal jemand dran ging. Richtig pampig. Man wollte dich zurück melden, was nicht passiert ist. Nach erneutem Anruf hieß es. Ist noch nicht da und fertig. Bekomme aber eine halbe Stunde später eine Mail, dass die Brille abhol bereit ist. Fühlte mich verarscht. Habe 11 Wochen auf meine Brille gewartet. Nur weil sie die falschen Gläser eingebaut haben. Das ist doch kein Service.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

09 Aug 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

15 Jul 2023

Er war ganz gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

28 Jun 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

26 Jun 2023

Es hatte lang gedauert, nun ist alles erledigt!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

22 Mai 2023

Alles ok Alle sehr nett

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

03 Mai 2023

Sehr gut .

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

03 Mai 2023

Die Rekla hat lange gedauert, ist aber jetzt gelöst! Danke!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem ungelöst!

20 Apr 2023

Srhe unhöflich

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem behoben

17 Mär 2023

Das Problem wurde gelöst, die Versicherung storniert und der bezahlte Betrag zurückerstattet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen

Problem ungelöst!

02 Mär 2023

Nicht so gut

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

Reklamation ansehen