Nicht bewusste VIP Mitgliedschaft
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Behoben
- 06 Jun 2021
- #246022
- 264
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 28.04.2021 löste ich eine Bestellung bei Fabletics.de im Wert von 53,94€ aus. Ich wusste nicht, dass ich mit dieser Bestellung automatisch eine VIP-Mitgliedschaft eingegangen bin. Der Rechnungsbetrag wurde von meinem Konto via PayPal (****@yahoo.de) eingezogen.
Jetzt fiel mir auf, dass Fabletics.de von da an jeden Monat 49,95€ von meinem PayPal-Konto einzieht. Das bedeutet ich habe mittlerweile Zahlungen in Höhe von ca. 99,90€ an febletics.de geleistet ohne eine Leistung dafür zu erhalten. Ich möchte von meiner Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung zurücktreten und die bereits geleisteten Zahlungen in Höhe von 99,90€ auf mein PayPal-Konto ausgezahlt bekommen. Mir war zu dem Kaufzeitpunkt nicht bewusst, dass ich eine Abo-Verpflichtung eingegangen bin und möchte vom Vertrag zurücktreten.
Freundliche Grüße
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06-06-2021 um 22:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fabletics weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-07-2021 um 18:14 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist gut. Mein Problem wurde sehr schnell behoben. Jedoch würde ich aufpassen wenn man was bestellt, Vorsicht bei der Vip-mitgliedschaft.
