Gehacktes Konto - Zwei Stufen Authentifizierung wird nicht aufgehoben

  • 04 Jun 2021
  • #244874
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Hallo,
mein Konto wurde letzte Woche gehackt. Mit Mühe und Not habe ich es geschafft meine E-Mailadresse wieder abzuändern und das Passwort zu ändern.

Der Hacker hat leider die Zwei-Stufen-Authentifizierung aktiviert, sodass ich nach wie vor nicht in mein Konto komme. Eine Ausweisprüfung wird wegen Corona nicht angeboten.

An dem Account ist ebenfalls meine Facebook-Seite Familie Mopsleben gekoppelt, sowie das Konto meiner verstorbenen Mutter im Gedenkzustand.

Es sind meine Daten auf die ich wieder zugreifen möchte, aber es wird nicht geholfen.

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04-06-2021 um 13:49 Uhr

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