n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

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Fahrrad.de Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Fahrrad.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Fahrrad.de

Hallo, ich habe am 28.04.2024 zu meinem Fahrrad E-Bike Ortler Speeder 600 eine Reklamation geschrieben. Pedale abgebrochen, Kugellager vollständig nach nur insgesamt 70 gefahrenen km zerstört. Fotos und Beschreibung wurden bereitgestellt. Ich möchte jetzt Fahrrad fahren und nicht erst in einem h...


Fahrrad.de

Ich habe am 27.07.2022 ein Rabeneick Fahrrad bei Fahrrad.de bestellt. Das Fahrrad wurde für die Montage an einen Händler geliefert, dort habe ich es dann abgeholt. nach nun 1,5 Jahren ist das Fahrrad nicht mehr zu gebrauche. Die Gangschaltung funktioniert nicht, die Kette verklemmt ständig und der A...


Fahrrad.de Keine Bestellbestätigung, Senden Button zum Kontaktformular läuft nicht

Guten Tag, habe nach meiner Bezahlung keine Bestellbestätigung erhalten und warte seit 1 Woche darauf, und das Kontaktformular funktioniert nicht. Freundliche Grüße ***** *****


Fahrrad.de HAIBIKE Gekauft am 02.08.2022

Ic habe einen Garantiefall Leider ist der Akku defekt ,man kann den Akku nicht vollladen Stromausfall bei meiner Fahrradtour . Garantie wer übernimmt sie. meine Anschrift m.bergwinkl@gemx.net ***** Bergwinkl Bürgermeiester Deffner str. 7 85586 Poing


Fahrrad.de Teile beim Ebike fehlen

Bei der Lieferung des Ebikes fehlen sowohl das Display als auch der Schlüssel vom Akku. Bitte senden sie mir dies unverzüglich nach!


Fahrrad.de Keine Lieferung erfolgt

die im Oktober von mir bei Fahrrad.de gemachte Bestellung wurde per PayPal bezahlt. Die Lieferung ist nicht erfolgt (Ticket 1936631). Auf meine Aufforderung, den Kaufpreis zu erstatten, ist keine Reaktion erfolgt.


Fahrrad.de ich habe am 29.05.2022 einen Klickfix Fahrradkorb gekauft. Es sind 2 Führungstifte abgebrochen.

Vor mehreren habe ich Sie bereits per mail kontaktiert aber ich habe bis heute keine Rückantwort erhalten. Ich bitte um Ersatz. Mit freundlichen Grüßen ***** *****


Fahrrad.de

Ich habe am Sonntag den 08.10.2023 eine Überweisung für eine Bestellung, die eine Freundin über ihren Account bestellt hat. Ich hatte die Nummer, ich adchte nicht es wäre ein Problem. Kurz danach bekommt meine Freundinn eine Meldung, dass die Bestellung storniert wurde. Kein Grund gennant. Wenn sie ...


Fahrrad.de

Seit 13 Tagen warte ich auf Rückantwort zu einem gemeldeten Schaden. Würde gerne das Fahrrad benutzen....


Fahrrad.de

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen KASK Protonen haben. Größe es bei Ihnen bestellt. Diese ist mir am 11. August 2023 geliefert worden. In der gleichen Stunde 11.08.2023 habe ich ihn, weiler zu klein war, wieder zurück gesendet.- und den gleichen Helm in Gr. M bestellt Ich habe diese...


Fahrrad.de

Siehe o.a. Ticket ( Funktachos funktionieren nicht bei Abstand Tacho/Sender ca. 80 cm . Montage mit kleinerem Abstand am Fahrrad nicht möglich . Keine Rückmeldung seitens Fahrrad.de seither trotz Erinnerung 02. Aug 23. Was ist im Service Bereich los !? bzw. bitte um Klärung/Rückmeldung. Mit fre...


Fahrrad.de

Keine Antwort auf Mängelanzeige vom 13.07.23 per Kontaktformular. Lediglich automatisierte Eingangsbestätigung erhalten....


Fahrrad.de

Nach einer Volladung des Akkus kann ich nur noch 60 Kilometer auf Hoch fahren. Zuerst konnte ich 120 Kilometer fahren ohne Probleme, Liegt es am Akku? Habe erst den Kundendienst machen lassen. Ortler Bern Wave Bestell- Nr. FDE10471360...


Fahrrad.de Preis ändert sich sobald es im Warenkorb steht

Hallo, anbei jeweils einen Screenshot von meinem Anliegen. Preis ändert sich sobald der Artikel im Warenkorb ist. Mfg ***** *****


Fahrrad.de

Ich habe mir nach langem überlegen ein S-Pedelec bestellt wovon online nur noch 2 verfügbar waren. Via Paypal sofort bezahlt und 2 Wochen später kommt hier ein normales Hollandrad an . Ein Versehen? Und jetzt ist das Rad was ich gekauft habe nicht mehr da . Wohin konnte es verschwinden? Ich habe z...


Kontaktdaten von Fahrrad.de

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Fahrrad.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

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Friedrichstraße. 6
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Beschwerde über Fahrrad.de – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Fahrrad.de ist ein Unternehmen aus der Branche Fahrradgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Fahrrad.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Fahrrad.de.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Fahrrad.de

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Fahrrad.de. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Fahrrad.de, um eine Reklamation einzureichen

Fahrrad.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Fahrrad.de per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Fahrrad.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@fahrrad.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Fahrrad.de

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Fahrrad.de sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Fahrrad.de

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Fahrrad.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

internetstores GmbH
Friedrichstraße. 6
70174 Stuttgart

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Fahrrad.de

Fahrrad.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.fahrrad.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Fahrrad.de für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Fahrrad.de

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fahrrad.de, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Fahrrad.de per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Fahrrad.de nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Fahrrad.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Fahrrad.de

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Fahrrad.de,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Fahrrad.de

Fahrrad.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.