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1 Reklamation

Fahrrad XXL - Deutsches Dienstrad zurückgeben

  • 27 Jun 2024
  • #606515
  • 76

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir bei Ihnen, Fahrrad-XXL, online ein E-Bike der Marke KTM Macina als „Deutsches Dienstrad“ über Firma Siemens Energy geleast. Dieser Überverlassungsvertrag kam am 18.04.24 zustande.

Ich werde von diesem Kaufvertrag nach § 438 Ab. 4 BGB zurücktreten, da das E-Bike fehlerhaft ist und alle unten aufgeführten Nachbesserungen nicht erfolgreich waren. Laut geltendem Recht, sind 2 Wochen Nachbesserungsfrist als ausreichend zu betrachten. Bis heute sind es allerdings mehr als 8 Wochen, die ich Ihnen als Nachbesserungszeitraum einräumte.

Zum chronologischen Ablauf:

- Nachdem sich der Motor wiederholt ausschaltete, brachte ich am 04.05.24 das Fahrrad zum Softwareupdate und Fehlerlöschung zu Ihnen nach Fahrrad-XXL in Fürth. Das Rad wurde anschließend mitgenommen.

- Da aber das Software und die Fehlerlöschung nicht die Ursache des Abschaltens war, brachte ich das E-Bike am 07.05.24 wieder zu Fahrrad-XXL nach Fürth. Es erfolgte nochmals ein Software-Update mit Fehlerlöschung. Das Rad wurde wieder mitgenommen. Bei dem ersten Benutzen des Fahrrads stellte ich fest, dass sich der Motor wieder ausschaltete.

- Daraufhin brachte ich das Fahrrad am 14.05.24 wieder zu Fahrrad-XXL und es blieb 2 Wochen dort. Ich wartete auf eine Rückmeldung, aber Telefonanrufe wurden nicht angenommen, SMS wurden keine geschrieben, es war nicht möglich mit Fahrrad-XXL Kontakt aufzunehmen, oder eine Rückmeldung zu erhalten.

- Am 24.05.24 wollte ich das Fahrrad holen. Auch diesmal wieder ohne irgendeine Information von Fahrrad-XXL, ging ich wieder zu Fahrrad-XXL um nachzufragen, ob das Rad fertig wäre. Es wurde wieder nichts daran gemacht. Daraufhin ging ich am 25.05.24 wieder zu Fahrrad-XXL. Motor schaltete sich wieder ab. Es wurde mir an diesem Tag mitgeteilt, dass der Fehler am Akku liegen könnte.

- Am 25.05.24 ging ich wieder zu Fahrrad-XXL und mir wurde ein neuer Akku gegeben. Der Motor schaltete sich bei der ersten Probefahrt wieder ab.

- Am 28.05 habe ich das Fahrrad hingebracht und es ist seitdem unrepariert bei Fahrrad-XXL in Fürth.

- Am 06.06.24 bin ich wieder zu Fahrrad-XXL gefahren, um nach dem aktuellen Stand zu fragen, da eine andere Kommunikation nicht möglich ist (siehe oben). Das Fahrrad wurde erstmal nicht gefunden.

- Am 07.06.24 bin ich wieder zu Fahrrad-XXL, das Rad wurde gefunden, aber es wurde wieder nicht repariert.

- Am 21.06.24 wiederholt zu XXL , es ist wieder nichts passiert. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ersatzteile nicht lieferbar wären.


Das defekte Fahrrad befindet sich aktuell bei Fahrrad-XXL und kann dortbleiben, ich werde es nicht mehr abholen.
Ich fordere Sie auf, den Leasingvertrag zu stornieren, ich trete von dem leasing-Kaufvertrag hiermit zurück und fordere Sie auf, mir die Kosten des Fahrrads zu erstatten.

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