Am 09.11. habe ich Soft Merino Strümpfe Art. NO. 47438 ,Col.No 5239 bei Galeria Düsseldorf gekauft.Leider habe ich den Kaufbeleg nicht wiedergefunden, darum wende ich mich an Sie. Als langjährige Falkekundin war ich sehr enttäuscht als ich die Strümpfe heute zum ersten Mal anzog. Oberhalb des Knöchel eines der Strümpfe zieht sich ein ca 1 cm heller Ring um das Strumpfbein . Es sieht so aus,als wäre der Webfaden nicht richtig mitgelaufen. Ausserdem fällt dieser Strumpf kleiner aus als der Andere. FOTOS per email folgen.
Teilen
18-11-2022 um 19:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FALKE weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-12-2022 um 00:01 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Herzlichen Dank für die schnelle und überaus freundliche / unkomplizierte Problemlösung durch den Kundenservice. Vorbildlich!
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.