Mangelhafte Ware

  • Behoben
  • 18 Nov 2022
  • #440052
  • 788
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Am 09.11. habe ich Soft Merino Strümpfe Art. NO. 47438 ,Col.No 5239 bei Galeria Düsseldorf gekauft.Leider habe ich den Kaufbeleg nicht wiedergefunden, darum wende ich mich an Sie. Als langjährige Falkekundin war ich sehr enttäuscht als ich die Strümpfe heute zum ersten Mal anzog. Oberhalb des Knöchel eines der Strümpfe zieht sich ein ca 1 cm heller Ring um das Strumpfbein . Es sieht so aus,als wäre der Webfaden nicht richtig mitgelaufen. Ausserdem fällt dieser Strumpf kleiner aus als der Andere. FOTOS per email folgen.

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18-11-2022 um 19:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an FALKE weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-12-2022 um 00:01 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Herzlichen Dank für die schnelle und überaus freundliche / unkomplizierte Problemlösung durch den Kundenservice. Vorbildlich!

2
FALKE
Zufriedenheitsindex: 61.5/100

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