Lieferung nicht erhalten
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Behoben
- 19 Jun 2022
- #389607
- 148
Am 17.06.2022 bekam ich die Nachricht, dass meine Bestellung zugestellt worden sei. Das Päckchen sei um 16.59 Uhr vor der Haustüre abgelegt worden. Meine Familie und ich, wir waren zuhause. Vor der Haustüre lag nichts. Auch die Nachbarn, die ich gleich kontaktiert habe, haben nichts angenommen.
Ich fordere Sie dringend auf, die Angelegenheit zu klären!
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19-06-2022 um 18:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-06-2022 um 11:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-08-2022 um 14:12 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der FedEx-Zusteller hat offensichtlich unsere Lieferung als zugestellt abgescannt, aber dann erst nach dem Wochenende tatsächlich zugestellt. Es war eine Lieferung mit einem relativ hohen Warenwert. Deshalb war diese Vorgehensweise doppelt ärgerlich. Diese Dienstleistung kann ich nicht empfehlen. Sie ist nicht verlässlich und nicht seriös.
Auf meine Reklamation hin gab es keine Antwort von FedEx. Keine Entschuldigung, keine Reaktion. Sehr enttäuschend!
