Verlust der Sendung

Die innerdeutsche Sendung wurde per Priority Overnight am 24.06.2022 aufgegeben (Abholung durch FedEx) und angeblich am 27.06.2022 zugestellt, was allerdings nicht stimmt. Der angegebene Empfänger ist uns nicht bekannt und lt. Recherche unsererseits auch nicht in der Nachbarschaft. Also Zustellungsinformation ist eine glatte Lüge (Unterschrift als Nachweis für Empfang der Sendung stimmt auch nicht!). Der Verlust wurde bei FedEx gemeldet und aufgenommen. Das war´s ! Es findet keine Bearbeitung der Verlustmeldung statt, auch nach mehrmaligen Anrufen bei FedEx, wenn man das Glück hat überhaupt durchzukommen, (man wird auch gerne mal weggedrückt!) passiert NICHTS ! Der Kundenservice ist unmotiviert und ignorant. Bis zum heutigen Tag (04.08.2022) erfolgte keine Rückmeldung oder ähnliches, trotz Kundenkonto (Kontaktdaten also bekannt!). Das ganze Agieren wirkt auf uns in höchstem Maße unprofessionell. Dies waren nicht die ersten schlechten Erfahrungen mit FedEx, aber vermutlich die letzten...Wir überlegen noch: abschreiben oder Anwalt einschalten, denn unsere anderen Standorte weltweit sollten auch Bescheid wissen...)
Ach übrigens: es kann immer mal was verloren gehen, aber wie man damit umgeht zählt !