Ferien Touristik - Side Crown Charm Palace

Hallo zusammen,

Wir haben vom 12.10.2020 bis 22.10.2020 das Side Crown Charm Palace gebucht. Seit unserer Ankunft ist unsere Toilette und einer der Lichtschalter defekt (3 x beanstandet). Uns wurden dreckige vom Hotel gestellte Handtücher, die auf dem Boden lagen, mehrmals zusammengelegt und wieder aufgehangen. Die Hotelanlage und auch unser Zimmer sind nicht wirklich sauber. Zu dem wird die Poolanlage nicht sauber gehalten sowohl Reste von Speisen und Getränken so wie der Boden werden nicht gereinigt. Zusätzlich wurden am heutigen Tag (19.10.2020) ohne Vorankündigung, die Pool Snackbar geschlossen, der Service wurde weitestgehend herunter gefahren und das Hotelpersonal bereitet alles für die Schließung vor.

Alles in allem ist weder das kalte Essen, der Service, die Hotelanlage sowie die Zimmer 5 Sterne Wert