Objekt nr.10434315
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Ungelöst
- 05 Jan 2023
- #454853
- 105
Hallo,
Dieses Objekt ist leider überhaupt nicht zur Vermietung geeignet . Es fehlt an allem, Frühstücksteller, usw. Sauberkeit in der Dusche ist Schimmel und in allen Fenstern ist es schmutzig. In der Küche in den Schränken riecht es modrig. Von allem Bilder gemacht. Bitte besorgen Sie uns schnellstens eine andere Unterkunft.
Fam. Hensöer
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05-01-2023 um 10:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FeWo-direkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-01-2023 um 15:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an FeWo-direkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-01-2023 um 20:23 Uhr
Hallo,
Ich erwarte bis spätestens 25.1.2023
Eine Erstattung von Ihnen in Höhe von 1313,15 Euro. Wir haben dieses "Objekt" über Sie gemietet und nur eine Nacht darin verbracht! Wie kann es möglich sein das die Vermieterin ,statt die Mängel abstellt , uns einfach innerhalb von 3 Stunden aus diesem tollen Objekt rausschmeißt?
Wir haben über Sie gebucht und erwarten von Ihnen eine Klärung dieser Sache. Meine Bankdaten haben Sie ja seit der Buchung.
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Antwort des Verbrauchers
24-01-2023 um 10:48 Uhr
Hallo
Habe immer noch keine Antort von Ihnen. Ich werde jedoch weiter um mein Recht kämpfen auch wenn von Ihnen
Keine Reaktion kommt. Nächster Schritt von mir, Verbraucher Zentale morgen der erste Termin und dann zum Anwalt!
Ich werde diese Sache nicht auf sich beruhen lassen! Es war von der Vermieterin eine bodenlose Frechheit!
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Antwort des Verbrauchers
24-01-2023 um 10:52 Uhr
bitte vorhertge mail einsehen, Problem ist nicht behoben !
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Antwort des Verbrauchers
24-01-2023 um 11:01 Uhr
Hallo
bis jetzt noch keine Klärung von fewo !
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-01-2023 um 16:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe vom Kundenservice nichts mitbekommen.
Bei mehreren Anrufen wurde ich in eine Warteschleife gelegt und nach unendlicher Wartezeit wurden die Gespräche plötzlich unterbrochen! war die Kommunikation sehr schwierig, mangelnde Verständigung wegen fehlender Deutsch kenntnisse
Mfg
B.******
