Fielmann - Alte Leute werden übern Tisch gezogen bzw verarscht.

Meine Mutter hat sich 2 Brillen machen lassen, bezahlt und eine Versicherung abgeschlossen. Nicht mal 2 Jahre alt, ändert sich die Sehstärke und braucht 2 neue Brillen. Sie geht zu Fielmann und bekommt 2 neue Brillen und Bezahlt. War nicht billig. Kein Mitarbeiter berücksichtigt die Versicherung. Sie hätte Prozente und Vergünstigungen bekommen müssen, wie es in der Versicherung steht. Nichts. Dafür wurde die Versicherung gekündigt und 2 neue Versicherungen für jede Brille abgeschlossen. Als ich sie darauf hingewiesen hatte, daß sie zu viel bezahlt hat, ging sie zu Fielmann um nachzufragen. Sie bekommt brommt eine Antwort. Sie haben doch die Versicherung für die alten Brillen gekündigt, da kann man nichts mehr machen. Man braucht ja auch keine Versicherung für Brillen, die nicht mehr benutzt werden. Danke für den unmöglichen Service. Werde sie nicht weiterempfehlen. Vorallem bei ältere Personen, die sich nicht wehren können.
Gruß *****