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1 Reklamation

Fielmann - Fielmann hat kein Interesse Brillen zu verkaufen

  • 25 Aug 2025
  • #672976

Heute am 25.08.2025 war ich bei Fielmann in Ludwigshafen in der Rheingalerie und wollte eine Sonnenbrille kaufen von einem bestimmten Hersteller. Die Marke ist nicht von Belangen. Es waren 2 Mitarbeiter an der Kasse gestanden und habe gefragt wo ich die Sonnenbrille von dem gesuchten Hersteller finden kann. Als Antwort habe ich dann total desinteressiert bekommen, das nur die Brillen in der Ausstellung verfügbar sind und ich selbst danach schauen kann. Ich hätte es verstanden wenn die Mitarbeiter Kundschaft hätten und deshalb man warten muss. Unter Service vestehe ich etwas andere. Anscheinend braucht Fielmann keinen Umsatz. Den Laden werde ich nicht mehr aufsuchen und im Freundeskreis berichten wie man als Kunde dort behandelt wird.

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