schlechter Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit vielen Jahren war ich eine zufriedene Kundin. Ich kaufte bei Ihnen seit Jahren meine Gleitsichtbrillen mit den einfachsten Ecogläsern zu einem Preis von ca. 100,00€. Hiermit bin ich hochzufrieden und habe bereits mehrere Kunden geworben. Nun wurden mir heute in der Filiale Berlin-Tempelhof diese Gläser verwehrt. Man könne mir die einfachen Gläser nicht mehr verkaufen wurde mir gesagt. Das ist mir unverständlich, zumal ich im Internet gesehen habe, dass diese Gläser von Ihnen angeboten werden.
Bitte klären Sie mich darüber auf, ob das Angebot aus dem Internet keine Gültigkeit mehr hat.
Ich würde gerne weiterhin Ihre Kundin bleiben

Mit freundlichen Grüßen
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