Boden meiner Fissler Bratpfanne 28 cm ist nicht plan
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Behoben
- 03 Jan 2021
- #172092
- 482
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben die Fissler Deutschland-Pfanne 28 cm (Induktion) erworben.(https://www.fissler.com/de/produkte/details/deutschland-pfanne-induktion-28-cm-schwarz)
Schon nach einigen Wochen des Gebrauchs stellte sich heraus, dass sie nicht mehr "plan" auf der Induktionsfläche aufliegt: Der Boden ist leicht gewölbt und sie "wackelt" - in kalten und warmen Zustand.
Wir haben sie von Beginn an "normal" verwendet, nicht zu heiß und auch nicht mal außerordentlich häufig; die 24cm Pfanne, die wir zeitgleich gekauft haben und weit häufiger anwenden, ist einwandfrei.
Die Pfanne ist so nicht nutzbar, da sie nicht gleichmäßig heiß wird und gart.
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03-01-2021 um 13:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fissler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-01-2021 um 11:21 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Vielen Dank für die schnelle und einfache Lösung des Problems. Einzige Schwierigkeit war, die reklamierte Pfanne zurückzusenden: Obgleich ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wurde, hatte ich natürlich keine Originalverpackung mehr, und somit war es mir schwierig, eine adäquate Verpackung aufzutreiben.
