Hallo mir geht es wie vielen vor mir, das trotz Kündigung Beiträge abgezogen werden und der Vertrag einfach verlängert wurde. Da ich per Telefon und Mail keinen erreichen konnte habe ich die Beiträge zurückgeholt. Und siehe da irgendwer in der Verwaltung arbeitet doch, denn ich bekam für den fälligen Beitrag von August eine Mahnung über 41 Euro , das sind 17 Euro Mahngebühr. Finde das ungeverschämt . War heute im Studio vor Ort die mir erklärt hat das, das Guthaben aufs Band gespeichert wird und wir deshalb den Beitrag zahlen müssten. Diese Rechnung versteht wer will und hab ich auch nicht so im Schreiben gelesen.
Endgültige Einschätzung von Silvia
04-10-2020 um 19:06
Problem gelöst
2 / 10
KundendienstbewertungNein
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Keinen erreicht man , nicht telefonisch und auch nicht über
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