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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über FitGun ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
13 Dez 2023
#568717
Ich habe am 27.11.23 eine Bestellung bei Ihnen getätigt. Bis dato ist keine Ware eingetroffen. Bezahlt ist diese bereits. Sie sind weder telefonisch noch per WhatsApp zu erreichen. Ich bitte um Rückmeldung. Eine Bestellbestätigung liegt mir lediglich von Paypal vor. Mit freundlichen Grüßen ***** *...
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05 Dez 2023
#566361
Ich habe am 12.11.2023 eine Fitgun Pro bestellt, welche bist heute noch nicht angekommen ist, trotz mehrfachen E-Mail Kontakt. Dort wurde mir auch eine neues Paket versprochen (27.11.23). Welche ich immer noch nicht erhalten habe! (Bestellung #22245)...
27 Nov 2023
#563856
Liebes Team, habe mir eine Fitgun Massagepistole bestellt die aber nicht funktioniert Nach ca 10Sekunden hört sie auf und ich habe auf kein Homebutton oder der gleichen um etwas umstellen zu können....
03 Nov 2023
#556864
Guten Tag, meine Fitgun funktioniert nicht mehr wenn ich es aufladen geladen hab und sobald ich es einschalten will geht es nicht an und schaltet sich ab also das Display Gerät wurde über Paypal bezahlt am 20.11.2022 Mit freundlichen Grüßen ***** ***** ***** Transaktion war 4S5020411L3076...
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52
16 Okt 2023
#551965
Guten Tag, ich habe eine Fitgun Pro gekauft. Das Problem ist, dass sie sich nicht laden lässt. Wenn ich sie an das Stromnetz anschließe, erscheint zunächst ein rotes Licht, was dann gleich auf grün umschlägt. Sie lässt sich aber nicht einschalten. Muss ich die FitgunPro zurücksenden? Mit freu...
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06 Okt 2023
#548931
Hallo wertes Fitgun Team! ich habe gestern an Info@.. eine E-Mail gesendet, dass die Ware nicht vorhanden ist am gewünschten Standort. /keine Lieferung /keine Ware GLS hat die Mail "am Standort abgestellt" mir geschrieben. Ich habe " Nötzel" angegeben , dass das Paket dort abg...
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05 Okt 2023
#548806
Warte seit 3 Wochen auf mein Paket und langsam bin ich echt sauer und enttäuscht...
28 Sep 2023
#546458
Mein Paket wurde noch immer nicht losgeschickt obwohl ich das Geld überwiesen habe, bin langsam echt angefressen warte schon seit 2 Wochen....
22 Sep 2023
#544452
Mir ist bei der Bestellung nicht aufgefallen das ich nicht die fitgun Pro bestellt habe. Und ich wollte fragen ob man das noch ändern kann?...
31 Aug 2023
#535902
Hallo, leider haben wir ein Problem mit der FitGun. Der Akku lässt sich nicht mehr laden. Das Strom ankommt kann man erkennen, da die Fitgan leuchtet wenn sie mit Strom versorgt wird, aber der Akku wird nicht geladen. Wie können wir am besten vorgehen? Mit freundlichen Grüßen André ***...
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24 Aug 2023
#533234
Hallo wir hatten bei ihnen den fit Gun gekauft Dezember 2022 gekauft leider funktioniert er nicht mehr war ein Geschenk für mein Sohn es wurde über ***** gekauft...
23 Aug 2023
#532732
GelöstHallo, mir fehlte bei der Lieferung der bestellte Kälteaufsatz. Auf mehrmaligen Kontakt (Email, Facebook,...) keine Reaktion....
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08 Aug 2023
#526194
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am Freitag eine FitGun Pro bestellt, und hatte nur die Möglichkeit den Express Versand auszuwählen für 5€. Wenn ich denn Express Versand schon zahle dann sollte die Lieferzeit auch eingehalten werden! Ich habe immer noch keine E-Mail bekommen das mein Pak...
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02 Jun 2023
#498038
Hallo, leider ist mein Ladekabel defekt und ich finde kein passendes Ladekabel für meine Fitgun. Gibt es die Möglichkeit ein neues Ladekabel zu bekommen für das Model 5323-A? Mit freundlichen Grüßen, J.*****...
29 Mai 2023
#496267
GelöstHallo, Ich habe mein paket von der paketstation geholt und sah das der karton schon offen war drin waren nur eine tasche mit springseilen und die aufsätze die ich mit bestellt hatte. Ich hielt das erst für ein schlechter witz bis ich realisierte das die fit gun nicht da ist und aus dem karton...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von FitGun anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
A&G Handelsgesellschaft mbH
Holmers Kamp 12,
48465 Schüttorf
https://www.fitgun.com
info@fitgun.com
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von FitGun nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
28 Okt 2024
Schlecht! Es wird zwar - zeitverzögert- auf Mails geantwortet, aber das Problem wurde bis jetzt nicht gelöst, nur leere Versprechungen!
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
15 Feb 2024
Eine Anzeige bei der Polizei ist wegen Betrug gemeldet
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
06 Sep 2023
...
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
FitGun bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, FitGun zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von FitGun erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
A&G Handelsgesellschaft mbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
FitGun stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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