Fleischerei Franke - Gelderstattung

Ich hatte ein Paket nach Japan geschickt (vor fast 1Jahr) . Es wurde am Schalter alles genau überprüft und ich zahlte fast 50 Euro . Dieses Paket kam 1 Woche später in Fürstenwalde an ....völlig eingerissen und demoliert . Ich ging zur Post und wollte den Sachverhalt klären . Die Frau gab mir eine Telefonnummer und ich sollte mich dort in mit den Kollegen in Verbindung setzen . Es geht um fast 50 Euro und es ist noch immer nicht geklärt . 1 Jahr später meldet ihr euch und nichts ist passiert . Kein Geld wurde erstattet und ich soll meine Geschichte noch mal erzählen . Ich habe alles längst abgeschrieben ,wir bekommen doch so oder so nichts von euch erstattet. Immer nur wie bewerten Sie uns . Na "beschissen" ich habe nie wieder ein Paket nach Japan geschickt , denn das Verlorene Geld tut schon weh.
Danke für gar nichts.......