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Problem gelöst!
vor 6 Tagen
Nur wenige Stunden nach Veröffentlichung auf Reklamation24 meldete sich FLIXTrain zurück und tat das, was ich schon bei der ersten Anfrage/Beschwerde an FLIX direkt erwartet hatte: um Entschuldigung bitten und die Rücküberweisung der entstandenen Mehrkosten in Aussicht stellen. Letzteres ist inzwischen auch geschehen, also: 10 Sterne für den Kundendienst - NACH der Reklamation hier! - Vorher: null!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
3/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
14 Apr 2026
Schlimmer geht es nicht.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
27 Feb 2026
Ich erreiche per Mail keinen Kundenservice. Reklamation ist versehentlich bei Ihnen gelandet
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
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