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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über FlixBus ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Meine Flixbus-Buchung #***** wurde am 11.11.2025 storniert. Trotzdem wurden am 13.11.25 zweimal jeweils 40,95 € von meinem Konto abgebucht, mit den Ref.Nr. ***** und *****. Der stornierte Betrag wurde mir bisher nicht erstattet. Ich bitte um die Rückerstattung der stornierten und bezahlten Buchung,...
Meine Tochter und ich sind am 31.10.2025 mit dem FlixBus 034 auf den Plätzen 23C und 23D um 10:40 Uhr von Hamburg ZOB nach Berlin ZOB gefahren. Der Bus hatte die Endstation München. Nach dem Ausstieg in Berlin fiel meiner Tochter auf, dass sie ihr Handy samt Sparkassenkarte im Bus vergessen hat...
Es ist schön das ich weiterhin Werbung bekomme. Noch wichtiger wäre mir die Klärung der ungerecht fertigten Rechnung. Ich habe für den 05.10. eine Fahrt von sibenik nach Frankfurt gebucht und bezahlt. Ich musste aber kurzfristig umbuchen um einen Termin wahrzunehmen. Also habe ich den Termin auf den...
Hallo. Ich habe keine. Fahrkarte. Erhalten. Nö. Nach Kroatien. Ich habe. Ich habe alles bezahlt. Bitte, ich habe keine. Bestätigung bekommen über meine Email Adresse. Bitte schätzen Sie mir nochmal. Warte, ich muss morgen fahren nach Kroatien, nach Wallpaper wo? Wahl Provo. Wahl.
Das war die Fahrt ab Toulous (ZOB Pierre Sémard), Bus Nr 778, am Mittwoch den 08.Okt. Abfahrt um 17:10. Schon beim Einchecken sprach der Fahrer mich aggressiv an, dass mein Ticket falsch sei. Es war doch richtige Fahrkarte. Ich wollte ihn noch mal die Prüfung bitten, dann schrie er mich an, dass ic...
Hallo, guten Tag, ich habe mit einem ALDI Gutschein eine Fahrt von Aosta nach Saarbrücken am 17.10., 20.10 Uhr mit der Buchungsnummer ***** versehentlich auf meinen Namen statt auf den Namen meiner Frau gebucht. Das zweite Ticket mit der Buchungsnummer ***** ist ja ebenfalls auf meinen Namen gebuch...
Am 14.9. 2025 haben ich und kolegin gekauft zwei tickets von Stutgart Flughafen nach Zurich. Bus hat uns gebracht bis Munich und weiter nicht, sofer war nicht net und von dort mussen wir mit kolegin eine neue verbindung suchen und neue tickets kaufen. erste tickets haben uns gekostet ***** und nac...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Koffer (siehe Bild) wurde vom Buskofferraum gestohlen. Ich bitte dringend um Rückmeldung. Wer kommt für den entstandenen Schaden auf? Was brauchen sie alles von mir um den Fall fair zu bearbeiten? Nochmal zur Info: bei der Ankunft in Valence am 17.09.25, war nur...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.09.2025 stand ich 07.50 Uhr mit meinem Gepäck an der Bushaltestelle in Konstanz Allmannsdorf mit der Information, das der Flixbus 18 Minuten Verspätung hat. Mit einmal fährt der Flixbus pünktlich direkt an der Haltestelle vorbei und hält erst an der roten Ampel. ...
Ich bin am 15. August um 12.30 mit Flixbus 52 von Berlin nach Hamburg gefahren. Ich bin 93 Jahre alt und schon oft zur Zufriedenheit mit Flixbus gereist. Als ich meine zwei reservierten Plätze erreichte, sah ich, dass ein Haufen Sachen auf dem Boden vor dem linken Platz lag. Als ich den Fahrer ruhig...
Moin Moin ich hatte Heute so um 11.00 Uhr die wahnsinnige Begegnung mit einem Flixbus H-R 4423 auf einer 3 Spurigen Autobahn kurz vor HH , hat Er einen Kleinwagen auf der Mittleren Spur bedrängt und dann Rechts überholt und anschließend. Kurz darauf ist Er wieder auf die Mittel Spur gewechselt so da...
28.07.2025 Chemnitz München 16:05 Bus/ ***** kam nicht, Information auf ***** Anzeigetafel ca. 16:00 Uhr verschwunden Meine Mobilnr. wurde bei ***** Buchung in Chemnitz hinterlegt. Keine Nachricht, Tel. Information ging niemand dran. Um 16:40 auf ***** anderen Seite des Bahnhofs Versuch, am Schalte...
Am Freitag, den 8. August 2025 fuhr ich in Begleitung meiner Tochter und einer Freundin von Kornwestheim nach Lyon (Linie *****) und dann weiter nach Avignon, le pontet (Linie *****) Schon auf der Fahrt nach Lyon funktionierte weder das Wifi, noch war es möglich, das Handy aufzuladen, da die Anschl...
Betreff: Beschwerde über verweigerte Mitnahme von Gepäck, unhöfliches Verhalten des Fahrers : Forderung nach Erstattung Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine offizielle Beschwerde über meine Fahrt mit FlixBus einreichen. Fahrtdetails: • Buchungsnummer: ***** • Strecke: ...
Hallo hiermit möchte ich eine Beschwerde einreichen und erwarte umgehend Rückinfo, sowie die Erstattung meines Bezahlten Rückreisetickets Die Buchungsnummer lautet : ***** Freitag 15.8.25 Zürich Bus Station 11:00 nach Munich ZOB 14:50 Wir waren am Busparkplatz um 10.40h und warteten, e...
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
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