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FlixBus - Keine Angaben gemacht

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03 Jan 2022
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Ich habe meine Telefonnummer 1117731564 während meiner Reise nach Warschau-Berlin mit der Rezeptionsnummer vergessen. Es ist 2 Tage her und ich kann immer noch keine Informationen oder Kontaktperson bekommen. Sogar meine E-Mail wurde nicht beantwortet. Kann nicht sein so ein schlechtes Management und Kundenbetreuung.
Wir haben das Telefon, es wird Ihnen nach der notwendigen Korrespondenz zugeschickt. Ich kann nicht einmal die Antwort bekommen. Sie könnten mich innerhalb von 48 Stunden informieren. Eine so umständliche Arbeit würde nicht passieren. Das Recht des Kunden auf Auskunft kann nicht verhindert werden oder verzögert.


Reklamation - Datei
01 Feb 2022

Es ist 1 Monat her und sie haben mir immer noch keine Antwort auf FLIXBUS wegen meines vergessenen Hand Telefons im Bus geschrieben. In meiner letzten Nachricht sagten sie, dass wir keine Aufzeichnungen oder Bewerbungen über Sie haben. Ich habe jedoch viele geschrieben Schade, dass ich mich für eine solche Firma entschieden habe.
Dies ist meine Warnung an diejenigen, die Flixbus bevorzugen. Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich. Die menschliche Verfassung kann alles sein, aber Sie sollten einen professionellen Ansprechpartner finden. Einen solchen Gesprächspartner werden Sie bei Flixbus nicht finden.

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