Floraprima
Reklamationen & Beschwerden (455)

Auf Ihrer internetseite sehen die Blumen komplett anders aus, die Bestellung ist heute angekommen und die Blumen sind anders als gedacht, das geht mittlerweile schon in Richtung Betrug!

Das kann ich topen: habe ein Blumengesteck mit Kerze gekauft und es kam bei meiner Schwester kaputt an . Kein Problem , wurde nochmal verschickt und es war genau so kaputt wie die erste Sendung . Da wurde ich dann etwas lauter am Telefon. Ich weiß die Dame konnte da wirklich nichts zu, aber es dauert schon sehr lange bis da überhaupt mal einer ran ist . Dann wurde ich gefragt ob ich nicht etwas anderes aussuchen könnte.( wenn ich es nicht garantieren kann das die Sendung vernünftig verpackt wird und heile ankommt , sollte man es aus dem Katalog nehmen. ) Habe mir nun ein Blumenstrauß, mit Vase und Raffaello bestellt. Angekommen ist aber heute ( der Runde Geburtstag war am 1.4 nur der Strauß ohne Vase und ohne Raffaello. Mir ist der Kragen geplatzt als mir dann am Telefon gesagt wurde , man würde mir einen Rabatt einräumen . Ich bin jahrelang Kundin bei Flora Prima aber das war garantiert das letzte mal . Absolut nicht zu empfehlen.

Leider entspricht die bestellte Ware nicht mit der Abbildung überein. Die Bestellnummer lautet 503039422 LG

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei Flora Prima einen Blumenstrauß Glücksmoment bestellt und gleich bezahlt. Leider war eine lila Blumegeköpft und andere lila Blumen leicht lädiert.Welche Möglichkeiten habe ich meine Schwester war enttäuscht. Es war ihr Geburtstag.

Ich habe bei Floraprima einen Ostergruß für meine Family bestellt - der Blumenstrauß sollte folgende Leistungen beinhalten: Entzückender Blumenstrauß mit 2 fliederfarbenen Freesien, 3 lila Rosen "Memory Lane", fliederfarbenen Limonium, 2 fliederfarbenen Carnations (Nelken), 1 blauen Anemone, 3 Lederfarn, 5 Pistochia und 4 Salal. Durchmesser ca. 30cm. Frisch für Sie gebunden mit Pflegetipps, Blumennahrung und mit Wasser versorgt. Der Blumenstrauß kam ohne Wasserversorgung an, keine fliederfarben Nelken, keine 2 fliederfarbenen Freesien, keine blaue Anemone, kein fliederfarbenen Limonium - zudem ist der Durschmesser auch keine ca. 30cm. Eine absolute Frechheit, was da verkauft wird!

Sehr geehrte Damen & Herren, Am März 2021 bestellte ich den online -Blumenstrauß Frühlingsfest zu 23,50 mit Vase & Rafaelo. Bestellnummer: 503013362. Auf dem Foto online sah er ganz anders aus als geliefert. Die Fotos kann ich hier leider nicht zum Vergleich reinkopieren bzw. einfügen. Die Maske lässt es nicht zu. Wie kann ich es Ihnen nun anhand der Fotos demonstrieren? Mit herzlichen Ostergrüßen Barbara Hofmann

Bestellung online 20 Tulpen inkl.Vase sowie Ferrero (Geburtstagstrauss) Bestellt sowie gleich Bezahlt.(25 .03… 21)

Sehr geehrtes Team, diese Reklamation schreibe ich, da der durch Ihnen gelieferte Blumenstrauß nicht ansatzweise der Abbildung auf der Webseite entspricht. Ich habe der Reklamation ein Bild zum Vergleich angehängt, damit der Unterschied besser verdeutlicht wird. Dieser Qualitätsunterschied ist nicht akzeptabel und ich bitte daher um Einhaltung des Qualitätsversprechens (Ersatzlieferung). Vielen Dank vorab. Mit freundlichen Grüßen K. Just

Hallo, Mittwoch angekommen und Freitag lassen sie schon die Köpfe hängen und das ist der Rest der Nelken Bestell Nr 110247506 MFG Corina Börner

Ich habe jetzt schon 3 mal einen Blumenstrauß bestellt und alle drei Male sahen die Blumensträuße nicht annähernd so aus wie auf den Bildern, sie waren zwar immer frisch aber hatten lange nicht den Wert, den ich bezahlt habe! Ich bin sehr enttäuscht!