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Floraprima

Blumen & Pflanzen

Floraprima

4.5/5 - 500 Reklamationen
89.8
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Floraprima
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November 2021
Bester
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Floraprima: Blumenstrauß Blütenfee

Beantwortet
317732
38
23 November 2021
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Den habe ich meiner Freundin heute zum 60.Geburtstag geschicken lassen.Es soll der Blumenstrauß Blütenfee sein.Jetzt schauen sie bitte auf ihr abgebildetes Bild im Bestellprofil wie der Strauß dort aussieht und was sie tatsächlich bekommen hat.Ich bin ziemlich sauer...weil es nicht dem entspricht teilweise sogar was fehlt. Das geht garnicht...ihr macht Werbung damit das die Sträuße von gelernten Personal gebunden wird. Das sehe ich da gerade nicht...ich bestelle oft was bei euch ...aber das macht mich gerade richtig sauer.


24 Nov 2021

Guten Tag Frau ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.

Leichte Abweichungen in Farbe und Bindeart lassen sich bei lebender Ware und Handarbeit nicht vermeiden und entsprechen dem natürlichen Charakter eines Blumenstraußes.
Als Wiedergutmachung übersenden wir Ihnen einen Kulanzgutschein über 6 € für Ihre nächste Bestellung.

Für Ihre Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Am 28.11. ist der 1. Advent.

Jacqueline Rauch

1

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